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As soft skills estão relacionadas às competências comportamentais, sociais e emocionais dos profissionais. Elas têm se mostrado imprescindíveis no mercado de trabalho, pois não basta ter conhecimento técnico e não ser capaz de manter relacionamentos harmoniosos com os colegas de trabalho ou de lidar com situação adversas de difícil resolução.

As soft skills podem ser mais subjetivas e difíceis de serem mensuradas, mas, nem por isso, devem ser negligenciadas no desenvolvimento profissional. Muito pelo contrário. Diz-se, inclusive que, atualmente, em um contexto em que as tecnologias são capazes de realizar determinadas tarefas de forma mais eficaz do que o ser humano, apresentar soft skills pode ser o grande diferencial na conquista de uma vaga de emprego.

São diversas as soft skills requeridas para o futuro profissional que estará ingressando no mercado de trabalho. Dentre elas estão a gestão do tempo, a capacidade de trabalhar sob pressão, a resiliência, a inteligência emocional e o trabalho em equipe.

Diferentemente das hard skills, que são definidas como competências técnicas, as soft skills são mais difíceis de serem desenvolvidas. Por esta razão, são necessários um maior autoconhecimento e exposição a situações que demandam lançar mão de tais competências. Reconhecer os pontos em que é importante melhorar é um primeiro passo. Por exemplo: uma pessoa que é impulsiva, pode praticar analisar todas as variáveis antes de tomar uma decisão.

As soft skills podem ser desenvolvidas durante uma série de atividades profissionais e cotidianas em que é possível se deparar com desafios que envolvam, principalmente, o relacionamento com outras pessoas e, dessa forma, obter aprendizados sobre como se comportar de forma mais bem-sucedida. O aprendizado pode ocorrer, portanto, em situações de voluntariado, nas entidades juvenis e, até mesmo, em um trabalho em grupo da escola ou faculdade. Alguns cursos também podem contribuir para o desenvolvimento de soft skills como oratória e criatividade. Outra maneira de aperfeiçoá-las é buscar feedbacks de colegas de faculdade ou de trabalho para uma visão mais ampla acerca das necessidades de desenvolvimento.

Recomenda-se, ainda, que o indivíduo busque refletir sobre os momentos ao longo da vida em que determinadas dificuldades foram superadas devido ao seu desempenho em termos de competências comportamentais, sociais ou emocionais, assim é possível uma melhor apreensão de como ela foi manejada e como utilizá-la em situações futuras similares.