• Aula experimental | PEC Gestão da Qualidade em Saúde 27 jun 2019 19:30
    Administração
    Aula experimental | PEC Gestão da Qualidade em Saúde
    Local: FGV EAESP
    Endereço: Av. 9 de Julho, 2029 - Bela Vista, São Paulo/SP (Acesso também pela Rua Itapeva, 432)
    Data: 27 Junho 2019
    Horário: 19:30
    Responsáveis: FGV Educação Executiva

    Tema da aula: Modelo de Gestão para a Qualidade.

    A importância de um modelo de gestão para uniformizar condutas e procedimentos como forma de alcançar a excelência. Deste modelo constam noções sobre:

    • liderança;
    • planejamento estratégico;
    • relação com clientes (marketing);
    • relação com a sociedade (ética e sustentabilidade);
    • sistemas de informação;
    • gestão de pessoas; 
    • gestão de processos;
    • análise de resultados (benchmarking).

    Programação:

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Palestrantes

  • Coordenador: Haino Burmester
    Médico e administrador de empresas; há mais de 40 anos se dedica à gestão de serviços de saúde, principalmente hospitais públicos e privados. Atualmente é Coordenador de Recursos Humanos da Secretaria Estadual de Saúde de São Paulo; foi Professor da Escola de Administração de Empresas de São Paulo (FGV EAESP) por 20 anos e Coordenador Voluntário do Programa CQH da Associação Paulista de Medicina, por 27 anos. Autor do “Manual de Gestão – Organização, Processos e Práticas de Liderança”, Editora Saraiva (2ª edição); “Manual de Gestão Hospitalar”, Editora FGV e “Gestão da Qualidade Hospitalar”, Editora Saraiva. Coordenador da série “Gestão Estratégica de Saúde”, lançada em 2013 pela Editora Saraiva. Autor também de dois romances: “O Gajão Cigano”, pela Editora Chiado, de Portugal; e “A Maldição de La Malinche” pela Editora Scortecci, de São Paulo. Estudou no Brasil, USA e Inglaterra. Trabalhou com a Organização Mundial da Saúde na África e América Latina.

Local

FGV EAESP
Rua Itapeva, 432 - Bela Vista, São Paulo/SP

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