Resultado Oficial 2017 da Coalizão Dinâmica da ONU sobre Responsabilidade de Plataforma (DCPR), um grupo multistakeholder que promove uma análise cooperativa da responsabilidade das plataformas online de respeitar os direitos humanos, enquanto apresenta soluções para proteger os direitos dos usuários da plataforma. Este livro oferece respostas ao apelo do DCPR para o diálogo com várias partes interessadas, tornado cada vez mais premente pelos diversos e crescentes desafios gerados pela plataforma de nossa economia e, mais genericamente, por nossa sociedade. As análises apresentadas neste livro exploram criticamente a dimensão dos direitos humanos no debate sobre plataformas digitais, focalizando posteriormente a governança de dados pessoais e, por último, sugerindo novas soluções para os novos papéis desempenhados pelas plataformas online. Este volume inclui as Recomendações sobre Termos de Serviço e Direitos Humanos, que foram elaboradas por meio de um processo participativo de participação múltipla, facilitado pelo DCPR. De acordo com os Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Empresas e Direitos Humanos, as Recomendações fornecem orientações para os termos de serviço que podem ser considerados “responsáveis” devido ao seu respeito aos padrões de direitos humanos acordados internacionalmente.