Webinar | IQA FGVcef Toluna

No dia 02/02/2021 (terça-feira), às 18h, o Centro de Estudos em Finanças (FGVcef) realizará o evento de lançamento do IQA FGVcef Toluna – Índice de Qualidade do Atendimento de Bancos e Plataformas. O encontro será online e reunirá especialistas da Toluna e coordenadores do FGVcef. O objetivo dessa reunião é apresentar o lançamento do índice, mostrando a evolução da qualidade de atendimento no mercado financeiro.

Palestrantes: William Eid Junior -  Coordenador - FGVcef e Renata Bendit - Team Leader Latam

Moderação: Claudia Emiko Yoshinaga - Coordenadora - FGVcef e Ricardo Ratner Rochman - Vice - Coordenador FGVcef