Marketing Talks | #05 Protegendo o consumidor de enganos através do conhecimento e persuasão

No episódio, a Professora Lucia Barros compartilha o processo de elaboração de um artigo sobre fake reviews, com experimentos testando a habilidade de consumidores identificarem revisões falsas e a efetividade de um protocolo capaz de ensinar que as pessoas reconheçam elementos dessas revisões. A conversa nos ensina muito sobre esse assunto interessante a atual, além de descortinar a história do artigo, desde a identificação do problema de pesquisa, as interações entre os autores, a elaboração dos experimentos, e os passos até sua publicação.